Este contrato describe los términos y condiciones generales del sitio web https://www.coralamkt.com/ (en adelante únicamente “TERMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web  https://www.coralamkt.com/ (en adelante, “SITIO WEB”), del cual pertenece a la empresa (en adelante. CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.”) quien tiene su domicilio establecido en Jalisco, en la siguiente dirección: Paseo de los virreyes 45, Puerta de Hierro, Código Postal 45116, Zapopan, Jalisco. Cualquier persona que desee acceder, hacer uso del sitio o adquirir los productos y servicios o que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, así como a política y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

 

1. OBJETO.

El objeto de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, así como de las condiciones de compra de los productos y servicios, entendiendo que por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio
https://www.coralamkt.com/

 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.

Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio https://www.coralamkt.com, en su caso, por terceros a través del SITIO WEB pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, cuyo caso se especificara de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.

El acceso a los contenidos y servicios facilitados a través del SITIO WEB no requerirá de suscripción o registro alguno.

El SITIO WEB se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad; en este sentido, CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

 

El SITIO WEB está dirigido principalmente a USUARIOS residentes de la república mexicana, por lo cual, CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. no asegura que el SITIO WEB y negocio cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de igual forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB así como contratar servicios, lo hará bajo su propia responsabilidad.

Se hace del conocimiento del USURIO que CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo presente en estos TERMINOS Y CONDICIONES.

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2. USUARIO.

El acceso o utilización del SITIO WEB, confiere la condición de USUARIO del SITIO WEB, por lo que queda sujeto a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en que se accede al SITIO WEB. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar el SITIO WEB de acuerdo con la forma en que fue diseñado, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción, descarga, compra, registro o servicio proporcionados a través del SITIO WEB. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB de manera licita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación de los derechos de terceros o perjudique de algún modo el funcionamiento del SITIO WEB.

El solo acceso al SITIO WEB no supone una relación de ningún tipo entre el TITULAR y EL USUARIO.

Al tratarse de un SITIO WEB dirigido exclusivamente a personas con la mayoría de edad, el USUAIRIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

 

3. ACCESO Y NAVEGACION EN EL SITIO WEB.

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevara a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad para CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.

 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.

 

4. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

1. Solo podrá contratar servicios:
 

(I) que estén disponibles para su contratación y cuyos detalles aparezcan en el Sitio Web o mediante una cotización previamente envíada;

2. Los detalles de los servicios disponibles para su contratación (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en los servicios del Sitio Web o bajo cotización. Esta última adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los servicios que aparecen en el Sitio Web o cotizaciones sean correctos cuando se incluya la información.

3. Los servicios y precios enunciados en el Sitio Web sirven para fines de información comercial únicamente.

 

5. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS RECURRENTES

 

 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a proporcionar en beneficio de su cliente la prestación de “Servicios de mercadotecnia digital, diseño web, diseño gráfico, publicidad online y consultoría en marketing”, los cuales son totalmente necesarios para el buen desempeño de la actividad empresarial del cliente y la consecución de su actividad empresarial; y éste a su vez, el cliente se compromete para con CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  a cubrir el pago correspondiente en los términos señalados, así como todas las contraprestaciones establecidas por los servicios que de este acuerdo de voluntades se desprenda.

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El pago total por la prestación de servicios que el cliente brindará a CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. será por la cantidad acordada de en base a la cotización previamente autorizada por el cliente y la cantidad que corresponda deberá ser abonada mensualmente, de forma anticipada y recurrente hasta la cancelación, según lo acordado, obligándose en todo caso CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. a expedir un comprobante o factura a nombre del cliente el cual ampare el importe previamente acordado,  debiendo ser liquidado el pago por el cliente a más tardar 05 CINCO días naturales después de su fecha de corte, en caso de que el cliente no cubra su pago 10 DIEZ días naturales después de su fecha de corte, será acreedor de una comisión por pago tardío por la cantidad de $500  QUINIENTOS PESOS MXN, llegando incluso la suspensión de los servicios con penalizaciones económicas.

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El plazo acordado de los servicios brindados por CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  al cliente serán por tiempo indeterminado, sin plazo forzoso salvo un acuerdo por escrito distinto, comenzando a surtir sus efectos el día acordado según la cotización previamente autorizada, y finalice cuando el cliente suspenda o cancele los servicios, mediante un aviso escrito, 10 DIEZ días naturales antes del día de corte próximo, en el caso que el cliente de aviso de suspensión, modificación o cancelación del servicio 10 DIEZ días naturales antes a la fecha de corte, el servicio quedara finalizado inmediatamente al concluir con el ultimo mes pagado, sin ningún coste extra para ninguna de las 2 partes.

 

En caso de que el cliente de aviso de suspensión, modificación o cancelación del servicio acordado según la cotización previamente autorizada, dentro de los últimos 09 NUEVE días naturales antes a la fecha de corte, no se cancelara el servicio y el cliente se obliga a cubrir la totalidad del pago del servicio mensual completo y el servicio se prestara exactamente igual a como se venía prestando, CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a brindar el servicio de acuerdo con la cotización previamente autorizada. El servicio quedara finalizado inmediatamente al termino de ese mes entrante.

 

La terminación del servicio no exime al cliente de liquidar adeudos o trabajos que pudieran generarse como extras del servicio ni tampoco exime a CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  de concluir con algún servicio extra contratado.

 

 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a respetar los montos de inversión estipulados por el cliente pudiendo existir una variación de hasta $500 QUINIENTOS pesos por campaña durante un mes de servicio. El cliente acepta CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  no suspenderá o modificará ninguna campaña activa si no se suspende, modifica o cancela antes el servicio durante los 10 DIEZ días naturales anteriores a la fecha de renovación, es decir si el cliente no avisa que quiere pausar una campaña esta seguirá circulando bajo la estrategia pactada y con los mismos montos y objetivos estipulados.

 

 

El cliente acepta que si por falta de pago o presupuesto, una campaña publicitaria se detiene o se afectan el rendimiento de las campañas publicitarias y/u objetivos; CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  no será responsable por las afectaciones que se pudieran derivar

 

Debido a la simultaneidad de las operaciones vinculadas a este medio, en caso de que uno o varios de los servicios contenidos en su pedido no se encontraren disponibles o no se pudieran brindar, usted recibirá una notificación por correo electrónico informándole de cuál o cuáles son los servicios que no están disponibles.

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5.1. Propiedad de los activos digitales:
 

• Los sitios web, hostings, dominios y correos electrónicos (en adelante, "activos digitales") incluidos en los planes y estrategias recurrentes que hayan sido contratados, desarrollados, adquiridos y pagados por CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. pertenecerán a CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.
   

• Los activos digitales estarán activos y disponibles para el cliente únicamente mientras:

  • El cliente tenga un plan contratado que incluya dichos activos.

  • El cliente se encuentre al corriente en sus pagos.
     

5.2. Baja de activos digitales:

• Si el cliente cancela un plan que incluía activos digitales o cambia a un plan que no cuente con este servicio:

  • Los activos mencionados se darán de baja.

  • CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.no se hace responsable por el vencimiento, renovaciones, uso indebido o cancelaciones de esos activos en un futuro mayor a 90 días después de la cancelación.

  • CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. no tendrá responsabilidad alguna fuera de ese periodo en caso de no poderse recuperar los activos.
     

5.3. Recompra de activos digitales:

• El cliente puede adquirir estos activos solicitando una cotización con un precio preferencial de recompra.
   

5.4. Uso responsable de los activos digitales:

• CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. se obliga 90 días a dar buen uso a estos activos y no permitir que terceros puedan utilizarlos y/o sacar ventaja de ellos en caso de que el cliente decida no adquirirlos.
   

6. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS NO RECURRENTES (DESARROLLOS WEB/ DISEÑO GRÁFICO)

 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a proporcionar en beneficio de su cliente la prestación de “Servicios de mercadotecnia digital, diseño web, diseño gráfico, publicidad online y consultoría en marketing”, los cuales son totalmente necesarios para el buen desempeño de la actividad empresarial del cliente y la consecución de su actividad empresarial; y éste a su vez, el cliente se compromete para con CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.   a cubrir el pago correspondiente en los términos señalados, así como todas las contraprestaciones establecidas por los servicios que de este acuerdo de voluntades se desprenda.

El pago total por la prestación de servicios que el cliente brindará a CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. será por la cantidad acordada de en base a la cotización previamente autorizada por el cliente y la cantidad que corresponda deberá ser abonada en 2 pagos 50% al aceptar la cotización previamente envíada, realizar la contratación en línea y/o firmar el contrato y 50% al concluir con el servicio, obligándose en todo caso CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  a expedir un comprobante o factura a nombre del cliente el cual ampare el importe previamente acordado debiendo ser liquidado a más tardar al finalizar el trabajo y no excediendo el tiempo estipulado previamente en la cotización autorizada de lo contrario podría causar una comisión por pago tardío en base a nuestros términos y condiciones del servicio.

El plazo acordado de los servicios brindados por CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  al cliente serán por tiempo determinado, comenzando a surtir sus efectos el día del pago del anticipo y finalice inmediatamente al término del servicio CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. y/o pago del finiquito final.

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a entregar en tiempo y forma el servicio contratado y a cumplir las fechas de entrega, sin embargo, puede existir una variación en las fechas de entrega hasta por 5 días hábiles siempre y cuando sea por el mejoramiento del servicio.

El cliente se obliga a entregar toda la documentación, material, accesos, y documentos que se requieran para cumplir con el servicio. De no ser así CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  no se hará responsable por el cumplimiento de las fechas de entrega y el buen cumplimiento del servicio. Los clientes cuentan con una prórroga de 5 días hábiles para terminar de enviar cualquier documentación solicitada, de lo contrario el proyecto se podría suspender sin responsabilidades para CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se obliga a presentar las revisiones, tomar la retroalimentación y hacer las correcciones y modificaciones que el cliente solicite siempre y cuando este bajo el acuerdo de trabajo aceptado en la cotización. El cliente tiene el derecho de aprobar su trabajo antes de entregarse y dar por terminado el servicio siempre y cuando no se hayan causado atrasos en el calendario de trabajo por causa imputable al cliente.

El cliente es consiente que no se le entregara accesos, posesión o material terminado hasta cubrir con su finiquito y los gastos extras que pudieran haberse generado.

 

El cliente podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito), o por medio de depósito a la cuenta bancaria dispuesta por CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  o con el sistema de pago conocido como Paypal. Los pagos con tarjetas de crédito o Paypal, enlaces de pago, meses sin intereses, etc. podrían causar comisiones. El cobro en su tarjeta bancaria se realizará cuando se formalice la transacción en términos de la legislación aplicable. También podrá realizar el pago por medio de depósito en los lugares proporcionados por la empresa.

Para poder prestar cada servicio que se haga es necesario que el cliente compruebe el pago de este o la empresa CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  verifique que se recibe el monto total acordado en su pedido. En dado caso que el cliente no compruebe de manera consistente el pago del pedido entonces este no será facturado y por ende no será prestado el servicio.

 

El cliente también se obliga a cubrir el pago restante de finiquito a la fecha pactada de entrega de su servicio, el cliente tiene una prórroga de  5 CINCO días hábiles para cubrir ese adeudo, en caso de que el proyecto se atrase por más de 5 días hábiles por causa imputable al cliente, se cobrara una penalización de $500  QUINIENTOS pesos MXN. Si el cliente se demora en liquidar el adeudo más de 30 días naturales se cobrará otra penalización de $1000 MIL pesos MXN por cada 30 TREINTA días naturales demorados.

 

En caso de que un cliente tenga más atraso en más de 60 SESENTA días naturales, CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  puede dar por terminado el trabajo y suspender o cancelar el proyecto sin responsabilidad alguna, y tiene el derecho de proceder legalmente para recuperar el adeudo y los gastos extras generados.

 

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7. POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través del SITIO WEB, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedara sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del propio SITIO WEB utilizando los mecanismos utilizados para dicho efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encuentra disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.coralamkt.com/aviso-de-privacidad

 

 

8. POLITICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
 

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  por si o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del SITIO WEB, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio, video, logotipos, marcas combinaciones de colores, estructuras, diseño y demás elementos que distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. , algún socio o del titular según sea el caso.

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9. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE

CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el cliente y CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  se regirá por la legislación vigente en México específicamente en Jalisco. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TERMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado de Jalisco.

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El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V. . No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad del SITIO WEB.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren cualquiera de los contenidos del SITIO WEB suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a CORALA SOLUTIONS S.A DE C.V.  a través de los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB y/o a través de los siguientes medios:

Teléfono: 33-34-79-37-92

Correo electrónico: info@coralamkt.com